Erklärung zum Datenschutz

A. Kurzüberblick („Datenschutz auf einen Blick“)

Welche Daten? Technische Zugriffsdaten (Server-Logs, Cookies), Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail/Kontaktformular), Buchungsdaten; ggf. Daten aus eingebundenen Diensten.
Wozu? Betrieb und Sicherheit der Website, Kommunikation, Vertragsabwicklung (Buchungen), Darstellung von Karten/Widgets, ggf. Reichweitenmessung/Marketing (nur mit Einwilligung).
Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch (Art. 21 DSGVO), Datenübertragbarkeit sowie Widerruf erteilter Einwilligungen; Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

B. Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten

1. Geltungsbereich

Stand: August 2025
Diese Datenschutzerklärung informiert gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über die Bearbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die unter https://www.victoria-brig.ch abrufbaren Internetseiten. Bitte beachten Sie, dass unter https://www.victoria-brig.ch auf weitere Internetseiten verwiesen werden kann, für die abweichende Datenschutzregeln gelten können.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Reto Steiner
Hotel Victoria
Bahnhofstrasse 2
3900 Brig

+41 27 923 15 03
hotel_victoria@swissonline.ch

4. Rechtsgrundlagen & Grundsätze

Wir verarbeiten Daten nach dem revDSG (Schweiz) und – soweit anwendbar – der DSGVO (Art. 6 Abs. 1 lit. a–f). Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für Zwecke oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. (Eure bisherige Regelung zur Löschung bleibt bestehen.)

5. Hosting & Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet („Hoster“). Beim Aufruf werden automatisch Server-Logfiles verarbeitet (Browsertyp/-version, OS, Referrer-URL, Hostname/IP, Uhrzeit). Dies dient der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website (berechtigtes Interesse). Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Mit unserem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 9 revDSG bzw. Art. 28 DSGVO.

Kontakt Hoster:

Simplysoft GmbH
Englisch-Gruss-Strasse 38
3902 Brig-Glis
Switzerland

Phone: +41 27 508 10 11
Email: info@simplysoft.ch
Web: www.simplysoft.ch

3. Löschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgesehen ist. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

4. Einbezug von Dienstleister und Nutzung von Personendaten für Werbung

Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung & Sicherheit

Wir setzen HTTPS (SSL/TLS) sowie weitere technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Bei aktiver Verschlüsselung können übermittelte Daten nicht von Dritten mitgelesen werden.

C. Datenverarbeitung

1. Allgemeine Datenverarbeitung beim Besuch unserer Webseite

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie uns nicht anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Bei der Speicherung dieser Daten findet keine Zuordnung zu einer bestimmten Person statt. Wenn Sie unsere Website betrachten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten:

IP Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) Zeitzone
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/http-Statuscode
Jeweils übertragene Datenmenge
Webseite, von der die Anforderung kommt
Browser (inkl. Sprache und Version)
Betriebssystem und Version der Browsersoftware.

2. Kontakt per Email, Telefon oder Fax

Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per Email, Telefon oder Fax werden wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) speichern, um Termine zu vereinbaren oder Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Der Nutzung von im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.

3. Technisch erforderliche Daten & Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Website funktionsfähig zu betreiben (z. B. Session-Cookies) und – sofern Sie zustimmen – ggf. für Statistik/Komfort/Marketing. Einstellungen können Sie im Browser anpassen; bei Deaktivierung können Funktionen eingeschränkt sein. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (notwendige Cookies) bzw. Einwilligung (optionale Cookies).

3.1 Transiente Cookies
Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen (z. B. Session-Cookies).

3.2 Persistente Cookies
Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

3.3 Cookie Einstellung
Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.

3.4 Cookie-Einwilligungsmanagement (Consent-Management)
Wir setzen ein Einwilligungs-/Consent-Management ein, das Ihre Auswahl zu Cookies/Technologien dokumentiert. Rechtsgrundlage: gesetzliche Pflicht zur Einwilligungsdokumentation (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit anwendbar).

4. Buchungen: schriftlich, telefonisch oder über die Website

Für die Erstellung und Abwicklung des Vertrags, der durch Ihre Buchung entstanden ist, erheben wir die folgenden Daten:

Anrede
Vor- und Nachname
Adresse, Postleitzahl und Ort
Land
Geburtsdatum
Telefonnummer
Sprache
Bei Email-Kommunikation zusätzlich Ihre Email-Adresse

Für Buchungen direkt über unsere Website nutzen wir die Superbooking Buchungsmaschine der GHIX Group AG, Stanserstrasse 7, 6362 Stans. Ein Link zu deren Datenschutzerklärung erscheint beim Öffnen des Buchungsfensters. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 revDSG). Mit Superbooking besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

5. Google Maps

Zur Darstellung von Karten nutzen wir Google Maps (Google Ireland Ltd.). Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 revDSG).

6. Facebook

Unsere Website enthält Links zu Facebook. Beim Anklicken wird eine Verbindung zu Meta Platforms Ireland hergestellt, wobei personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet und ggf. in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung. Meta ist nach dem DPF zertifiziert.

7. Customer Alliance

Für unsere Hotel-Bewertung setzen wir ein Widget der Firma Customer Alliance GmbH, Ullsteinstraße 118, Turm B, 12109 Berlin, ein. Hierbei werden personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 revDSG).

C. Ihre Rechte

Sie haben nach revDSG und DSGVO folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung oder Löschung
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Darüber hinaus haben Sie das Beschwerderecht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
EU: zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.

D. Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Sie begründet keine vertraglichen Rechte.

Stand: August 2025